bdkok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdkok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলে ব্যবহৃত "bdkok", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" শব্দগুলো bdkok-এর অনলাইন সেবাকে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "খেলোয়াড়" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝায়।

bdkok একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ গেমিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক সেবা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তাবলী কঠোরভাবে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• "সেবা" বলতে bdkok-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন, গেম, বেটিং মার্কেট এবং সংশ্লিষ্ট সকল কার্যকলাপ বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
• "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা ভার্চুয়াল তহবিল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে বিভিন্ন প্রমোশনাল অফারের অধীনে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বোঝায়।
• "বেটিং ইতিহাস" বলতে কোনো অ্যাকাউন্টের সকল বাজি ও লেনদেনের রেকর্ড বোঝায়।

bdkok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু নির্দিষ্ট যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। সকল নিবন্ধন তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ থাকতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশি নাগরিক হতে হবে।
• সঠিক মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট জমা দিতে প্রস্তুত থাকতে হবে।
• বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতির মালিক হতে হবে যা নিবন্ধিত নামের সাথে মিলে।

অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

bdkok কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের নিবন্ধন করা এবং সেবা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ("KYC") সম্পন্ন করতে নিম্নলিখিত নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর উভয় পিঠের স্ক্যান বা স্পষ্ট ছবি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ হিসেবে ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৩ মাসের মধ্যে ইস্যুকৃত)।
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির (bKash, Nagad, Rocket, Upay) নিবন্ধন নম্বর।
• প্রয়োজনে একটি সাম্প্রতিক সেলফি ছবি (NID ধারণ করে)।

KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে। bdkok কর্তৃপক্ষ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় নেয়।

bdkok বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৳১,০০,০০০
• ডিপোজিট সাধারণত ৩০ সেকেন্ড থেকে ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে তহবিল সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳১,০০০
• সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রয়াল: ৳২,০০,০০০
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টের জন্য দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।

অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bdkok অতিরিক্ত যাচাই করতে এবং প্রয়োজনে তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা।

bdkok বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস এবং সৌভাগ্যবান খেলোয়াড় পুরস্কার অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।

• বেশিরভাগ বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস অর্থ সাধারণত ৭-৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একটি নির্দিষ্ট বোনাস অফার প্রতি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করতে পারবেন।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ তোলার আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করা বাধ্যতামূলক।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না অফারে স্পষ্টভাবে বলা থাকে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও বিপিএল সিজনে bdkok বিশেষ প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলোর নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো প্রমোশন পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়।

bdkok-এর একজন নিবন্ধিত সদস্য হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল নিবন্ধন তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ রাখবেন। তথ্যে পরিবর্তন হলে দ্রুত আমাদের জানাবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখবেন এবং অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেবেন না।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করবেন।
• দায়িত্বশীলভাবে খেলবেন এবং নিজের বাজেটের মধ্যে থাকবেন।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পাঠ করবেন এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সচেতন থাকবেন।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করবেন।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে এবং আপনি স্বেচ্ছায় ও সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন। bdkok আপনার গেমিং সিদ্ধান্তের জন্য কোনো দায় নেবে না।

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো bdkok প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা অর্জনের চেষ্টা করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বা তাদের সহায়তায় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের উৎস গোপন করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার, বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• গেমের ফলাফল কারসাজি করার চেষ্টা করা বা কোনো সাইবার আক্রমণ পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা (বাগ) ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।

bdkok যেকোনো পরিস্থিতিতে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যখন:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হয়েছে বলে প্রমাণ পাওয়া যায়।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ তৈরি হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।
• অ্যাকাউন্ট দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

আপনি যদি স্বেচ্ছায় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই সুবিধার মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট লক করতে পারবেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।